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火狐体育电竞app首页:四个方法打造 B2B 内容营销战略闭环
日期:2022-06-11 21:36:03 来源:火狐体育靠谱吗 作者:火狐app靠谱吗

  对于 B2B 企业来说,要触达每一个利益相关者,也就意味着要应对不断变化的团队、工具和渠道。通常在一个 B2B 企业中,是不同的团队在不同的阶段中彼此分工,推动潜在客户通过销售周期的每个阶段。这个过程是否丝滑,一个相当大的影响因素就是 B2B 营销人员是否能在正确的时间使用正确的内容——即内容营销。

  一个清晰的、跨越市场营销中所有职能部门的旅程是非常罕见的。若职能部门在工作中对所提供内容的规划、生产和测量缺乏洞察力和衡量指标,极易导致内容混乱。

  如果没有一个协调团队、工具和渠道的策略,就几乎不可能从全局把控营销影响力。更不用说控制跨部门的临时性工作所导致的重复性、非品牌的或不必要的内容了。

  要有效地做到满足每个决策者在每个阶段的需求,需要改变你组织的营销活动,而内容是这项工作的中心。因此,内容营销应该成为综合营销战略中的重要组成部分。

  B2B 组织必须围绕组织范围内的目标创建统一的流程。我们得了解:不同角色的内容需求是什么,如何有效地满足它们,以及如何衡量结果。如何构建这个统一的流程,最终形成战略闭环?关键是这四个方法:结盟、协作、触达和洞察。

  与这些角色合作,共同开发优质内容:产品营销、现场营销、营销和销售业务、需求分析、数字营销、媒介公关等。

  确定协作流程,可以让每一个参与者明确自己在整体的内容战略中扮演的角色,发挥的作用以及需要贡献多少力量。

  指派核心职责给特定的人,保证角色和责任是透明的,目标与任务保持一致,减少管理内容生产过程的时间。

  不同的内容类型,有不同的输出流程。为了让团队成员,能够轻松切换不同的体裁与内容类型,列出我们需要创建的每一种内容类型的标准流程是基础。这样也就能够有效拆解任务,促进内容资产输出。

  Deadline 是衡量效率的最佳指标之一,有助于营销人员保持正确的方向,衡量进展,并确定瓶颈。然而,Deadline 并不是随意设定一个日期来激励我们。聪明的 Deadline 要考虑到每个内容类型的平均生产时间,最好有一些回旋余地。时间表只是提供了一个框架,用于明确任务与责任。为了设置合理的时间表,我们需要:

  整合技术:在评估营销技术需求时,要尽可能多地整合工具,这一点在营销自动化软件和 CRM 平台中尤为重要。让各阶段之间的流动可以更加顺畅、可追踪和可衡量,实现销售和市场营销的双赢。

  管理好内容 元数据 :明确客户旅程的定义、内容主题、角色等进行内容分类,并对每个内容做标记,方便组织的每一个成员都能搜索并找到需要的内容。此外,让团队成员迅速了解自己当前查阅内容的所属类目,这样就可以快速判断内容的功能。

  如果买家从来没有读过你的内容,那么再精简的计划和执行都没意义。可访问性,是在正确的时间向正确的人提供正确的内容的关键。通过销售、客户成功 / 客户支持、行业 KOL、合作伙伴和数字渠道放大内容,你将在竞争中获得无可比拟的优势。

  我们很容易只关注数字渠道,如网站和社交媒体,而忽视了内部渠道。但其实内部渠道也是 B2B 内容运营的关键,包括:

  其次,确定关键联系人,向他们介绍自己是行业相关话题的专家,并提出能够在他们正在进行的报道工作中提供帮助。但是请不要向他们进行硬性推销,而是建立自己作为专家——能够帮助对方完成报道的附加值。

  然后,对于有影响力的人,邀请他们在你公司的网站上发表文章、撰写博客,或请求他们允许你在输出的内容中引用他们的观点。关键是要形成一种信任的关系。

  最后,当你们建立了牢固的关系,合作的请求就会更容易被接受,向他们提出令人感兴趣的故事创意,将你的产品或服务带入他们的关注群体中。

  当你已经有了营销自动化、CRM、CMS 和社交媒体渠道,如何让它们相互配合,使销售线索无缝地、直观地通过你的销售渠道?关键是,根据不同渠道的读者的阅读习惯,分配不同的内容。

  社交媒体是一个关键的 顶层 渠道。然而,它往往因为不能直接将人们带入更深的漏斗而得不到重视。但其实,与整体营销目标相一致的完善的社交策略,可以成为公司的杀手级收入来源。

  (1)将社交与营销战略相结合:当你已经有了一个强大的社交基础,那么可以通过这些方法将社交无缝地纳入整体内容战略:

  如果想通过网站将匿名访客转化为合格线索,并最终成为付费客户,那么这个网站就不应该是一个静态的实体。它必须是互动式的,用高质量的内容来取悦访客,促使正确的人进一步走入销售漏斗。网站的集客式营销关键重点:

  内容能与结果(即收入)相联系,才能显示真正的价值。为投资回报率而优化内容,意味着不仅要关注渠道端的数据,还要更深入地挖掘信息,衡量内容是如何影响潜在客户的购买决定的。

  否则就只能创造被动的内容,更糟糕的是,完全盲目地飞行,将预算和战略建立在传闻、临时研究和内部假设上。如何根据目标来跟踪和衡量内容?可从以下三个方面进行:

  想要证明内容战略的成功,必须衡量内容对推动潜客参与、漏斗转化的全部影响,并支持内部团队更快地完成新业务,因此 B2B 营销人员必须跟踪内容和买家生命周期的每个阶段的表现。

  把组织的每一个部门看作是一个分销渠道。通过跟踪内部团队消费和分发内容的方式,可以对资产进行优化。

  将内容存储在一个单一的、可访问的内容库中,以便内部团队能够发现和分发。将内容标记上具体的标签,如活动、销售阶段、角色和资产类型,这样内部利益相关者就可以快速、容易地找到它。

  至于如何衡量内容是否满足了内部团队的需求,可以跟踪多个内容指标:下载量、分享量、查看量、互动量、质量评分等。

  目标受众去哪里寻找相关的内容,对内容的反应,取决于他们是谁,他们在哪,以及他们在购买过程中的位置。因此我们需要深入了解内容参与的方式、时间和地点。

  将内容与收入挂钩,是现代营销人员面临的最大挑战之一。内容转化率可以衡量营销内容有效性。在买方旅程的不同阶段,拉出结果并确定优化的机会,以取得更大的成果。

  量化内容资产,不仅可以更容易地评估特定资产在漏斗不同阶段的表现;还能提供展示出内容是如何运作的。我们可以利用营销自动化和 CRM 来收集数据,然后通过 BI 实现数据可视化。

  内容生产的成本,往往是内容测量中最容易被忽视的部分,但其实内容生产过程中的效率低下,会带来巨大的代价。避免内容生产流程中的瓶颈,并改善流程,可以从这四个方面着手:

  创建一个统一的内容衡量指标仪表板,跟踪每月、每季度和每年的表现,B2B 营销人员就可以采取措施,复制成功经验,并分享可量化的结果。通过这个仪表板,主要可以了解这些:

  最后一步是将我们的发现和结果,反馈到新的内容规划中。测量正确的指标,能够让我们在整个内容生命周期内做出更多的战略决策。有了数据支持,不仅能够更迅速地执行计划,还能够得到整个组织的支持。